《小妍播报》学校日常维权问题工作报告
春暖花开的4月转眼已过半旬，你的生活是不是也春光明媚了呢？近期气温变化较大，在这里，小妍贴心地提醒大家一定要注意防寒保暖哦～
接下来小妍为大家梳理一下近期大家通过各种途径反馈的维权问题，一起看看有没有正困扰你的问题吧!
本期关键词：电费自助充值机，电热水器，饮食安全，施工噪声
维权工作报告
| 序号 | 维权信息 | |||
| 1 | 权益事项 | 新禧公寓4号楼，电费自助充值机故障报修，多次反映无果，持续一周多。 | ||
| 处理结果 | 次日维修完毕 | |||
| 接收时间 | 3月29日 | 处理时间 | 3月30日 | |
| 处理人员 | 蒋华 | 涉及职能部门 | 物业服务中心 | |
| 2 | 权益事项 | 新禧公寓4号楼，电费自助充值机再次故障报修。 | ||
| 处理结果 | 次日维修完毕 | |||
| 接收时间 | 4月6日 | 处理时间 | 4月7日 | |
| 处理人员 | 蒋华 | 涉及职能部门 | 物业服务中心 | |
| 3 | 权益事项 | 新禧公寓6号楼，整栋楼层热水器故障，电话报修无果。 | ||
| 处理结果 | 次日维修完毕 | |||
| 接收时间 | 4月6日 | 处理时间 | 4月6日 | |
| 处理人员 | 王培权 | 涉及职能部门 | 物业服务中心 | |
| 4 | 权益事项 | 莘莘超市，近期每日12：00-14:00存在施工噪声，严重影响同学午休（接收于校研会微信公众号）。 | ||
| 处理结果 | 经实地调查发现，莘莘超市内部无施工操作。 | |||
| 接收时间 | 4月9日 | 处理时间 | 4月9日 | |
| 处理人员 | 陈阳 | 涉及职能部门 | ||
| 5 | 权益事项 | 慈园一楼豆腐脑售卖窗口，餐盘有蚊虫残留。 | ||
| 处理结果 | 提醒同学更换，并已将相关情况反馈至斛小妍饮食交流群，督促加强卫生监督管理工作。 | |||
| 接收时间 | 4月11日 | 处理时间 | 4月11日 | |
| 处理人员 | 开凯 | 涉及职能部门 | 饮食服务中心 | |
| 6 | 权益事项 | 莘莘超市后方，每日清晨和中午时段，存在严重施工噪声，严重影响同学休息。 | ||
| 处理结果 | 经实地调查，与施工人员成功协商，相关施工操作将于每日14:30以后进行。 | |||
| 接收时间 | 4月15日 | 处理时间 | 4月15日 | |
| 处理人员 | 陈阳 | 涉及职能部门 | ||
以上是近期的主要权益动态。在此，小妍也要提醒大家:
1.在遇到宿舍楼内设施设备故障时，可以通过校园网登录后勤服务大厅进行在线报修，会有专人进行受理哦！
2.在食堂就餐发现异物时可以及时和食堂值班经理反映免费调换，也可以及时拍照向我们反映～
最后，大事小事烦心事，都别忘了call斛小妍哦!我们在这里等着你:
1.斛小妍维权中心群：332766144
2.校研会权益部QQ:1915124945
3.校研会官方微信“小妍服务-斛小妍维权板块”。
7×24小时贴心服务，就在斛小妍。小妍播报，下期再见！
